Důvody nepřijmutí emailu

Technicka podpora
2016-04-16 21:26

Antispam ověřuje správné nastavení serveru odesílatele. Každé chybné nastavení serveru, které může znamenat, že se jedná o server spamera, zvyšuje hodnotu skóre antispamu (vysvětleno níže).

Zde je popsán přehled základních správných nastavení poštovního serveru, které zvýší pravděpodobnost doručení emailu a nezachycení emailu na antispamovém filtru:

 Poštovní server má platný popředný (A) a zpětný (PTR) záznam v DNS ke svojí IP adrese:

$ nslookup testmailserver.vshosting.cz

Name:   testmailserver.vshosting.cz
Address: 192.168.50.25

$ nslookup 192.168.50.25

25.50.168.192.in-addr.arpa      name = testmailserver.vshosting.cz.

HELO poštovního serveru je platné FQDN (https://cs.wikipedia.org/wiki/FQDN), které se shoduje s popředným (A) záznamem v DNS pro IP adresu serveru:

$ telnet testmailserver.vshosting.cz 25
Trying 192.168.50.25...
Connected to testmailserver.vshosting.cz.
Escape character is '^]'.
220 testmailserver.vshosting.cz ESMTP

IP adresa poštovního serveru není uvedena na blacklistu:

Pro ověření, zda není IP adresa na blacklistu lze využít např. webovou službu http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Doména odesílatele (část za znakem @) má nastaven SPF záznam - https://cs.wikipedia.org/wiki/SPF

Emaily odesílatele jsou podepisovány pomocí DKIM - https://cs.wikipedia.org/wiki/DomainKeys_Identified_Mail

Doména odesílatele (část za znakem @) se nemusí shodovat FDQN poštovního serveru a také se obvykle neshoduje!

Způsob vyhodnocení emailu antispamovým systémem

Antispamový systém vyhodnocuje, zda je email vyžádanou zprávou HAM (angl. pravá šunka) nebo nevyžádanou zprávou SPAM (angl. namleté zbytky masa a náhražky) na základě výpočtu spamscore.

Do výpočtu score vstupuje řada testů - např. platný DKIM podpis a platný SPF záznam score snižuje, naopak pro SPAM běžná slova jako penis, sex, sleva, výhra a pod. score zvyšují.

Kromě pravidel se do score započítává také výsledek testovaní statistickým filtrem (bayes), který na základě porovnání s databází vzorků četnosti slov, slovních obratů a vět určí pravděpodobnost zda je email SPAMem či HAMem a podle toho spamscore zvýší nebo sníží.

Do celkového score se dále započítavají pravidla vyhodnocující technicky korektní chování poštovního serveru odesílatele a v neposlední řadě pravidla kontrolující přítomnost emailové adresy odesílatele a IP adresy poštovního serveru na seznamech známých spamerů (blacklisty).

Dalšími prvky zvyšujícími spamové score jsou blacklistované odkazy (URI blacklisty) v těle emailu, obrázky obsažené v těle emailu nebo odkazované z těla emailu a pro SPAM typické pojmenování a obsah příloh.

Antispamový systém se do jisté míry prolíná s antivirovou ochranou, která buď z emailu odstraní virus/malware nebo email v případě nemožnosti odstranění odmítne.

Průměrné hodnocení: 4.5 (4 hlasů)

K tomuto záznamu nemůžete připojit komentář.